Jak wynika z najnowszego raportu firmy analityczno-doradczej IDC, globalne wydatki na oprogramowanie dla przedsiębiorstw, oferowane w modelu SaaS wyniosą w 2018 roku aż 50.8 miliarda USD. Nic więc dziwnego, że obserwowana wysoka dynamika wzrostu oraz prognozy zachęcają założycieli startupów do wyboru właśnie takiego modelu biznesowego.
Software as a Service to, najprościej rzecz ujmując, oprogramowanie oferowane w postaci ogólnodostępnej usługi internetowej. Prosta forma oraz wygoda pozwoliły SaaS zrewolucjonizować sposób dostarczania oprogramowania do klientów. Tym samym coraz więcej firm tworzących oprogramowanie odchodzi od tradycyjnego modelu dystrybucji na rzecz rozwiązań udostępnianych z chmur obliczeniowych. Dlaczego?
Dostarczanie oprogramowania w formie usługi niesie ze sobą wiele korzyści – zarówno po stronie producentów oprogramowania, jak i ich klientów. Model biznesowy SaaS opiera się na zdalnym udostępnianiu klientom aplikacji, za którą to zobowiązani są do uiszczenia miesięcznej opłaty abonamentowej. Dzięki temu już na samym początku koszty, jakie musi ponieść użytkownik, zostały zredukowane do minimum, głównie ze względu na brak wysokich opłat licencyjnych oraz brak konieczności inwestycji w infrastrukturę IT. Użytkownicy aplikacji SaaS nie muszą posiadać zaawansowanego sprzętu informatycznego, dedykowanych serwerów oraz administratorów, którzy będą czuwali nad działaniem aplikacji. Wszystkie obowiązki związane z zarządzaniem aplikacją, aktualizacją oprogramowania czy tworzeniem kopii zapasowych bierze na siebie dostawca usługi.
Nie można wreszcie zapominać, że model SaaS oznacza też wymierne korzyści dla twórców aplikacji. Za najważniejszą z nich należy uznać uproszczony model dystrybucji oprogramowania, który pozwala na dostarczanie aplikacji w sposób zdalny, bezpośrednio do klientów, niezależnie od ich lokalizacji. Nie można wreszcie zapomnieć, że omawiany model pozwala również na dużo prostsze skalowanie aplikacji, ponieważ jest ona utrzymywana i rozwijana w jednym miejscu. Tym samym dostarczanie aplikacji w modelu abonamentowym pozwala generować dużo większe zyski i wyraźnie zmniejsza współczynnik migracji klientów.
Korzyści wynikające z modelu biznesowego SaaS sprawiły, że większość StartUpów technologicznych decyduje się właśnie na takie rozwiązanie. Dzięki niemu twórcy aplikacji mobilnych i internetowych mogą w krótkim czasie dostarczyć oprogramowanie szerokiemu gronu klientów. Co więcej, mogą zbierać opinie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można szybko wprowadzać kolejne zmiany. Twórcy aplikacji mogą również np. przy użyciu kohort mierzyć efekty wszystkich wprowadzanych zmian, dzięki czemu ich produkt staje się bardziej dopasowany do wymagań klientów, a co za tym idzie – przekłada się na większe prawdopodobieństwo odniesienia sukcesu rynkowego.
Reasumując, nie może więc dziwić fakt, że biznes oparty na modelu SaaS jest co raz częściej wykorzystywany nie tylko przez startupy, ale też i rynkowych gigantów takich jak np. Microsoft. Model ten jest nie tylko bezpieczniejszy, ale też bardziej perspektywiczny i przewidywalny.
Światowym liderem SaaS jest Salesforce, który jest największym na świecie dostawcą systemów CRM i jednym z największych na świcie dostawców oprogramowania w modelu abonamentowym. SaaSowe usługi oferują również inni branżowi giganci, jak wspomniany wcześniej Microsoft czy IBM, SAP oraz Oracle.
Jak wspomniano na wstępie SaaS od dobrych kilku lat wykazuje wysoką dynamikę wzrostu. Jednocześnie wszystkie prognozy jednoznacznie potwierdzają, że w najbliższych latach rynek ten będzie w dalszym ciągu wykazywał wysoką chłonność kapitału. Sprzyja temu między innymi ogromny rozwój internetowej infrastruktury, a także coraz to większe zaufanie społeczeństwa do usług oferowanych z chmury.
Firmy analityczne przewidują, że udział aplikacji oferowanych w modelu usługowym w całkowitej sprzedaży oprogramowania będzie się systematycznie zwiększał. IDC szacuje, że do 2018 roku aplikacje SaaSowe wzrosną do 27.8%, dzięki czemu ich wartość wzrośnie do ponad 50mld dolarów. Największą popularnością model ten cieszyć się będzie wśród twórców aplikacji służących do zarządzania relacjami z klientami, czyli w głównej mierze CRMów. Jak szacuje Gartner w 2015 roku udział sprzedaży aplikacji oferowanych w modelu usługowym może przekroczyć ponad 50% całkowitej wartości sprzedaży. A to dopiero początek…
Read it in english version: http://www.businessmantoday.us/software-as-a-se…the-future-of-it/
